Transforme conversas em processos. E processos em vendas.
Implantamos um CRM que organiza contatos, tarefas e oportunidades para sua equipe atender melhor, acompanhar cada negociação e vender com mais previsibilidade.
— O PROBLEMA NÃO É A FALTA DE CONVERSA
É o que acontece depois dela.
Sem um processo claro, mensagens se espalham, tarefas dependem da memória e oportunidades deixam de avançar. O CRM conversacional transforma cada contato em informação organizada e próxima ação definida.
01
Conversas dispersas
Informações importantes ficam divididas entre WhatsApp, anotações, planilhas e pessoas.
02
Retornos esquecidos
Sem tarefas e lembretes, o cliente esfria antes que a equipe retome o contato.
03
Gestão sem visão
Fica difícil saber o que está em andamento, onde há gargalos e quais ações geram resultado.
— UMA JORNADA COM COMEÇO, MEIO E PRÓXIMA AÇÃO
O cliente avança. A informação acompanha.
— O resultado na rotina
Mais clareza para a equipe. Mais controle para a gestão.
01
Mais organização
Clientes, históricos, documentos e tarefas reunidos em um fluxo único.
02
Mais produtividade
Menos retrabalho e mais tempo dedicado às conversas que fazem o negócio avançar.
03
Mais colaboração
Responsabilidades claras e informação acessível para todos que participam do atendimento.
04
Mais previsibilidade
Visão do funil, das pendências e das oportunidades para decidir com segurança.
— NÃO É SÓ CONFIGURAR UMA FERRAMENTA
É organizar a forma como sua empresa trabalha.
A tecnologia entra depois do entendimento da operação. Desenhamos o processo, configuramos o CRM e preparamos sua equipe para usar a solução no dia a dia.
ETAPA EM DESTAQUE
01
Conversa inicial
Antes de indicar qualquer ferramenta, começamos ouvindo. A primeira conversa revela como os clientes chegam, quem atende, o que precisa ser registrado e onde as oportunidades deixam de avançar.
ETAPA EM DESTAQUE
02
Análise de cenário
Antes de indicar qualquer ferramenta, começamos ouvindo. A primeira conversa revela como os clientes chegam, quem atende, o que precisa ser registrado e onde as oportunidades deixam de avançar.
ETAPA EM DESTAQUE
03
Estratégia Recomendada
Antes de indicar qualquer ferramenta, começamos ouvindo. A primeira conversa revela como os clientes chegam, quem atende, o que precisa ser registrado e onde as oportunidades deixam de avançar.
ETAPA EM DESTAQUE
04
Preparação comercial
Antes de indicar qualquer ferramenta, começamos ouvindo. A primeira conversa revela como os clientes chegam, quem atende, o que precisa ser registrado e onde as oportunidades deixam de avançar.
ETAPA EM DESTAQUE
05
Dashboard mensal
Antes de indicar qualquer ferramenta, começamos ouvindo. A primeira conversa revela como os clientes chegam, quem atende, o que precisa ser registrado e onde as oportunidades deixam de avançar.
— para quem é
Para empresas que vendem por meio de relacionamentos.
Pequenas e médias empresas
Prestadoras de serviços que precisam acompanhar solicitações, propostas, retornos e compartilhar, com equipes comerciais, informação com padrão profissional de comunicação e organização digital.
— Mousinho Consultoria
“O CRM é a ferramenta. O método é o que faz funcionar.”
“Unimos gestão, comunicação e tecnologia para construir uma operação coerente com a realidade da sua empresa — simples de entender, prática de usar e preparada para evoluir.”
Antonio Mousinho Filho | Gestor da IBM Consultoria
— para quem é
Antes de começar, vale esclarecer.
Se sua dúvida não estiver aqui, converse diretamente comigo.
A reunião inicial tem algum custo?
Não. A primeira conversa tem caráter de diagnóstico e serve para conhecermos o imóvel, os objetivos do proprietário e a possibilidade de uma atuação profissional.
Minha empresa é pequena. Um CRM vale a pena?
Sim. Em uma operação enxuta, organizar informações e retornos é ainda mais importante, porque cada pessoa acumula responsabilidades. A implantação pode começar simples e evoluir conforme a empresa cresce.
A reunião pode ser realizada online?
Sim. O primeiro contato pode acontecer online ou presencialmente, conforme a disponibilidade e as necessidades relacionadas ao imóvel.
O serviço inclui a escolha da ferramenta?
Sim. A ferramenta é recomendada depois da análise do processo, considerando a necessidade, a equipe, os canais e a capacidade de investimento da empresa.
A equipe recebe orientação para usar o CRM?
Sim. A preparação da rotina e a orientação dos usuários fazem parte da implantação, porque o resultado depende tanto da configuração quanto da adoção pela equipe.
Quanto tempo leva a implantação?
O prazo depende do tamanho da operação, do número de usuários e das integrações necessárias. Depois da conversa inicial, apresentamos um escopo com etapas e prazo compatíveis com o cenário.
— O PRÓXIMO PASSO COMEÇA COM UMA CONVERSA
Sua operação pode ser mais organizada sem deixar de ser humana.
Conte como sua empresa atende e vende hoje. Vamos identificar onde o CRM pode gerar clareza, produtividade e continuidade.
Mousinho Consultoria é a presença institucional da IBM Consultoria, criada para desenvolver negócios imobiliários com organização, comunicação e responsabilidade.
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